Praktyka z wdrożeń w contact center, BDC i salonach dealerskich. Bez teorii ze slajdów — piszemy o tym, co słychać w realnych rozmowach z klientami.
Najnowsze
Sprzedaż i follow-up27 października 2026 · 2 min czytania
Numer, z którego dzwoni klient, i adres e-mail to warunek, żeby widzieć historię kontaktu i follow-upy. Jak dbać o nie bez dodatkowej pracy.
Czytaj artykułKlient dzwoni z ogłoszenia, a auto już sprzedane? To nie koniec rozmowy. Jak w tej samej rozmowie zaproponować zbliżony egzemplarz.
Oferta bez diagnozy to strzał na ślepo. Pięć pytań, które warto zadać w pierwszej rozmowie, zanim wyślesz klientowi wycenę.
Bez planowanego terminu zakupu nie wiesz, czy działać dziś, czy za kwartał. Jak naturalnie zapytać klienta, kiedy chce kupić auto.
Zaproszenie do salonu to grzeczność, umówione spotkanie to dzień i godzina. Technika dwóch terminów, która zamienia „wpadnę” w wizytę.
Rozmowa z klientem bez ustalonego kolejnego kroku to lead, który stygnie. Zobacz, jak kończyć każdą rozmowę konkretem: kto, co i kiedy.
Zrób pierwszy krok
30 minut rozmowy i policzymy, ile transakcji miesięcznie tracisz na rozmowach, których dziś nikt nie widzi.
